На основании Решения Минского облисполкома от 27 мая 2019 года№ 373 «О создании контакт-центра и единой диспетчерской службы Минской области с коротким номером 115» в Минской области создается единая точка входа обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства для всех жителей области не зависимо от их местонахождения как для заявок направляемых по телефонному номеру 115, так и для запросов, поступивших на портал «Мой горад» 115.БЕЛ. Работы по объединению всех потоков в областной формат планируется завершить в августе месяце текущего года. Учитывая технические особенности, было принято решение о поэтапном переключении районов. На данный момент также тестируется новая версия портала и продолжается наладка программного обеспечения. Учитывая процесс адаптации к новому формату работы возможны некоторые сбои в работе служб.
Государственное объединение «Жилищно-коммунальное хозяйство Минской области» приносит свои извинения за доставленные неудобства и просит с пониманием отнестись к происходящему.
ГРАФИК
личного приёма граждан должностными лицами
|
Ф.И.О. руководителя |
Занимаемая должность |
Время приёма |
|
ШАШОК Василий Васильевич |
Генеральный директор |
1-ый вторник, 2-я среда месяца 8:00-13:00 |
|
БОГДАН Андрей Болеславович |
Первый заместитель генерального директора |
1-ый четверг месяца 8:00-13:00 |
|
ШЕЙПАК
Павел Николаевич
|
Заместитель генерального |
2-й вторник месяца 8:00-13:00 |
|
ШУЛЬГА Андрей Валерьевич |
Заместитель генерального директора по коммунальному хозяйству |
4-ый вторник месяца 8:00-13:00 |
|
СТРИЁНОК Наталья Сергеевна |
Заместитель генерального директора по экономике |
3-й вторник месяца 8:00-13:00 |
При временном отсутствии в день личного приема руководителя организации личный прием проводит лицо, исполняющее его обязанности.
Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.
ГРАФИК
проведения «прямых» телефонных линий с населением
в 3 квартале 2019 года
|
Ф.И.О. руководителя, |
Должность |
Тема |
День, время проведения |
Телефон |
|
ШАШОК Василий Васильевич |
Генеральный |
Работа предприятий, входящих в состав ГО «ЖКХ Минской области» |
25.09.2019 9.00-12.00 |
323 83 03 |
|
БОГДАН Андрей Болеславович |
Первый |
Проблемы в работе водоснабжающих организаций |
15.09.2019 9.00–12.00 |
325 98 11 |
|
ШУЛЬГА Андрей Валерьевич |
Заместитель |
Подготовка к отопительному сезону 2019-2020 |
05.09.2019 9.00-12.00 |
322 67 69 |
|
ШЕЙПАК Павел Николаевич |
Заместитель генерального директора по жилищному хозяйству |
Эксплуатация и ремонт жилищного фонда области |
10.07.2019 9.00-12.00 |
257 84 78 |
|
СТРИЁНОК Наталья Сергеевна |
Заместитель |
Оплата населением жилищно-коммунальных услуг |
21.08.2019 9.00-12.00 |
342 36 26 |
