Функции и задачи отдела:

• Обеспечение своевременного, объективного и полного рассмотрения поступивших в объединение обращения граждан;
• Обеспечение контроля за выполнением решений, принятых по обращениям граждан, а также поручений, данных в ходе личного приема граждан руководством объединения.